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方法研究
m
ethod study
表3 業(yè)務個性指標庫示例
部門名稱
業(yè)務領域
績效指標
部門1
基層政權和社
區(qū)建設
產(chǎn)出指標
數(shù)量指標
召開會議次數(shù)（次）
完成培訓人次（次）
匯編資料數(shù)量（套）
開展課題研究數(shù)量（個）
編印、發(fā)放材料數(shù)量（套）
質(zhì)量指標
相關工作符合要求情況
培訓合格率（%）
課題成果驗收合格率（%）
時效指標
相關工作完成時間
成本指標
項目預算控制數(shù)
效益指標
社會效益指標
提高村干部管理服務能力
推進村（居）委會換屆選舉
可持續(xù)影響指標
基層政權和社區(qū)建設穩(wěn)步推進年限
服務對象滿意度
城鄉(xiāng)社區(qū)居民滿意度
受訓學員滿意度
社會福利和慈
善事業(yè)促進
產(chǎn)出指標
數(shù)量指標
出臺文件數(shù)量（個）
召開會議場次（場）
開展課題研究數(shù)量（個）
質(zhì)量指標
相關工作符合要求情況
課題研究成果通過率
質(zhì)量指標
考察、調(diào)研、督導有效信息應用率
時效指標
相關工作完成時間
成本指標
項目預算控制數(shù)
部門名稱
績效指標
部門2
產(chǎn)出指標
質(zhì)量指標
主動公開政府信息率（%）
依申請公開政府信息率（%）
時效指標
相關工作完成時間
成本指標
項目預算控制數(shù)
效益指標
社會效益指標
保障社會穩(wěn)定和機關正常工作秩序
促進機關工作人員樹立主動公開、依法行政和信用意識
為建筑企業(yè)開拓海外市場
促進對外交流和合作，保證影響力和話語權
可持續(xù)影響指標
持續(xù)完善政府信息公開運行機制、信用評價和監(jiān)管體系
服務對象滿意度
上訪、信訪群眾滿意度（%）
相關人員對上述開展的工作的滿意度（%）
……
產(chǎn)出指標
……
……
效果指標
……
……
續(xù)上頁
轉(zhuǎn)下頁